Troca e Devolução

A Prime Moda Íntima, oferece a você cliente produtos de Máxima qualidade.Para manter a credibilidade e buscar a Satisfação de nossos clientes criamos uma Política de Troca e Devolução.

Os produtos são enviados diretamente para o endereço do pedido da forma que saem de fábrica, então caso ocorrer os seguintes fatos abaixo , gentileza não receba e entre em contato imediatamente para que possamos agilizar o reenvio :

*Embalagem aberta ou avariada;
*Produto em desacordo com o pedido;
*Falta de acessórios;

Desistência por arrependimento :

O prazo para desistir é de 7 ( sete ) dias corridos,a partir da data do recebimento, vale lembrar que para essa desistência o produto deve estar lacrado!


Produto com Defeito:

Caso o produto adquirido apresente defeito, o mesmo deverá ser reenviado para nosso endereço, com embalagem e todos acessórios, de forma mais similar possível do recebimento.A empresa irá dividir a despesa de envio com o cliente para que não fique desamparado.
Não temos como determinar um tempo para esse procedimento, visto que normalmente não temos reclamações com defeitos de fábrica.